آیا آزمایشگاه های بالینی می توانند سازمان های فرا اعتباری باشند؟

ایجاد نظام مراقبت سلامت با ساختار ایمن، نیازمند به کارگیری پارادایم سازمان های فرا اعتباری است که مفهوم آن کاهش خطا و افزایش ایمنی در سازمان های ارائه دهنده مراقبت سلامت می باشد. آزمایشگاه های بالینی به عنوان یکی از اجزاء این سازمان ها باید در اندیشه ایجاد نظام فرا اعتباری در سازمان خود باشند و برای استقرار آن فعالیت های مستمری را دنبال کنند. هدف از نگارش این مقاله، معرفی سازمان های فرا اعتباری و ویژگی های آن و توسعه مفهوم این نوع سازمان ها در نظام مراقبت سلامت به ویژه آزمایشگاه های بالینی است. پژوهش حاضر یک مطالعه مروری است که با استفاده از منابع اینترنتی، مقالات و کتاب های مربوطه و بهره برداری از موتورهای جستجوگر و کلید واژه های High Reliability Organization (HRO)، Clinical Laboratory، Patient Safety و Human Error انجام شد. در این پژوهش تعداد 118 منبع علمی مورد مطالعه قرار گرفت که تعداد 41 منبع انتخاب و از آن ها در تدوین مقاله استفاده شد. آزمایشگاه های بالینی برای این که بتوانند به عنوان سازمان های فرا اعتباری شناخته شوند باید به افزایش کیفیت و تقویت دانش و یادگیری کارکنان خود بیشتر بیاندیشند و در قبال خطاهای انسانی و حوادث احتمالی متعهد و پاسخگو باشند. برای دستیابی به اهداف سازمان های فرا اعتباری عوامل و ویژگی های مختلفی دخالت دارند که از آن جمله می توان به قدرت تحمل و تاب آوری در قبال شکست ها، عدم تمایل به ساده کردن تحلیل ها، حساسیت داشتن به عملکرد مطلوب، انعطاف پذیری در برابر مشکلات و سرانجام تخصص گرایی اشاره نمود. پارادایم سازمان های فرا اعتباری در حال حاضر در حیطه علوم پزشکی و سلامت در مرحله بلوغ و آمادگی است و به عنوان ابزاری که می تواند عملکرد سازمان های مراقبت سلامت را ایمن تر و قابل اعتمادتر کند قلمداد می شود، اگر چه تنها راه و نقشه موفقیت به حساب نمی آید.